大陸一名旅客到雲南麗江機場轉機,找不到報到櫃台,詢問工作人員時,遭到冷眼冷語,這名工作人員態度不佳之外,還撕掉旅客的登機證,並且把網路報到取消,讓該名旅客差點無法登機。
旅客在雲南麗江三義機場詢問轉機事宜,工作人員卻冷言冷語。旅客vs.機場工作人員:「(你是從上一段來的),我怎麼知道,我只管你,(不是我現在是說你們機場,這個機場的牌子設置出了問題,你放了一個假牌子在那),又不是我放的,(不是你放的,這是你們機場放的,你是接待這個窗口,旅客問詢你,你是要有這個義務回答的,然後你就這樣的態度),對,(你還說對)。」
對話過程中,這名工作人員一副事不關己的模樣,還將旅客的登機證撕掉,但旅客認為機場要有義務指引。旅客vs.機場工作人員:「(你不就是機場的工作人員嗎?)我管不到那個,我只管值機。」
好不容易找到辦理櫃台,幫忙check in的地勤人員一句話,讓旅客超火大。
地勤人員vs.旅客:「先生您的座位是要靠窗還是過道,(我都選好了不是嗎?)原先你選的那個後面好像刪了,(我沒刪啊)。」原來上一位工作人員無故取消旅客的網路報到,距截止辦理時間只剩5分鐘,讓旅客超不滿。
而高鐵上也發生衝突。乘客:「不需要打掃,過期4年的東西,你居然還敢賣,你良心何在,良心何在我問你。」
女乘客大罵高鐵上的清潔人員,因為他販賣過期4年的泡麵,鐵路客服回應,清潔人員私自販售商品已經違規,會嚴肅處理,民眾遇上消費糾紛,要替自己維護權益。
鎖匠幫忙開鎖也差點被民眾凹,內蒙古一名婦人丟垃圾忘了帶鑰匙,請來鎖匠。
鎖匠vs.婦人:「大過年的,你就少要點,不中不中拿著吧,(那行姐,您拿下您家鑰匙,我不給你開了,你再換個人開吧)。」鎖匠直接把鑰匙丟進家裡關上門就跑,因為開鎖費用人民幣50,婦人只給10塊,讓鎖匠超不滿,最後下場是得再找人幫忙。
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