高雄一間知名的日本超市,生意強強滾,不過日前卻有顧客買了一盒特價章魚,回家後發現標籤怪怪的,新舊標籤的有效期限不一樣,新的這張延長兩天,質疑店家擅自改標,而對此超市業者回應,是工作人員的疏失,並沒有隨意竄改日期,日後也會加強員工訓練,不過衛生局獲報後,認定這已經違反食安法,將開罰最低4萬罰鍰。
冷藏櫃內琳瑯滿目,A5級黑毛和牛、松葉蟹,好幾樣高級生鮮都是從日本直送,這間日本品牌的超市,去年10月底進軍高雄,人氣超級夯,不過卻有客人買到火大,這盒真章魚切塊,標籤有撕過的痕跡,舊的這張有效期間到1月9日,不過新黏上去的這張卻是到1月11日,足足把效期拉長兩天,被顧客質疑店家是否擅自改期,會不會把過期食材吃下肚。
其他顧客:「可能還是會有點擔心,可能就選擇不會買吧。」、「店家有不誠實的情形,雖然打折是美意啦,但我們覺得就是還是希望能夠吃的安心。」
這間日本知名超市去年10月底進駐高雄,剛開幕時人潮天天都爆滿,主打和牛以及精緻熟食,肉品類和海鮮類也很搶手,不過顧客PO出的照片的確大有問題,這盒章魚改過三次價錢,原價431元,後來打七折302元,沒人買又降價,直接打5折,客人搶便宜,不疑有他買下去,結果回家撕標籤才驚覺,有效期限竟然延長2天。
當事超市公關:「因為我們已經確認過,是目前現場他是一個新進人員,因為我們折扣商品是需要新進人員手動打標的,他的製造日期就沒有改到,人員疏失造成這個錯誤。」業者解釋是員工誤植,會再加強訓練避免疏失。
不過這已經違反食安法,衛生局獲報後到場稽查,依法開罰4萬元以上罰鍰,客人購買時,通常第一眼都會先看商品的有效期限,像這樣被客人發現,同一盒卻貼上不同效期,難免吃了心驚驚也破壞了對品牌的信任感。
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