曾經入選米其林指南的台南餐廳牛五蔵,因為客人點五人份無菜單燒肉料理,光是兩盤肉就要破萬元還是自己烤,引發爭議。店家發聲明說未來會標價,一度還寫上損害聲譽將保留法律追訴權,卻被網友罵翻,三小時後店家緊急修掉爭議字眼,店家提油救火,消保官前往稽查,強調不標價就要開罰。
爆發爭議的牛五蔵燒烤,業者在事件爆發時,出面說明食材的獨特性,還提到這桌客人是熟客,也都能接受高額度消費,說唯一遺憾的是當天沒有提供牛舌,主要是當天牛舌比較小條,不太適合做成燒烤料理,卻遭到女顧客PO文打臉,秀出當時訂位時截圖,老闆說牛舌一定有,當天沒烤到牛舌,問員工還說是怕顧客吃不完,打臉老闆不老實。
牛五蔵老闆劉柏翰(114.03.30):「這個要去翻一下,馬上去翻,這樣烤起來的牛肉的原味才會在裡面。」
親自示範台灣牛怎麼烤最美味,他是曾入選米其林指南牛五蔵餐廳老闆,破萬燒烤爭議本人親自回應,但現在當事女顧客出示對話紀錄打臉,直指老闆不老實。
牛五蔵老闆劉柏翰(114.03.30):「唯一比較遺憾的是,可能當天沒有切到台灣牛舌,因為當天的牛舌它就是太小條 ,沒有辦法做成那個燒烤料理。」
老闆解釋當天因為牛舌品質不佳所以沒有提供,但原PO秀出對話紀錄,訂位時告知五個女生的份量,老闆說會配好牛肉跟牛舌,還強調牛舌一定會有,但當天卻沒提供牛舌感到很失望,詢問員工說法是怕顧客無法吃完,需要的話可以額外提供,女子認為已經事先確認人數需求,並非臨時點餐,老闆回覆人員訓練不周,會想想補償措施。
牛五蔵老闆劉柏翰(114.03.30):「一開始也有跟她講說,其實燒烤如果牛肉這麼厚,當然價格就比較高,那相對的價格高,她是說她們大約5個人,其實還好,均分。」
在價格上都要先說明清楚,這一次的事情就對雙方都不太好,一個是用餐品質的感受不好,那一個就飽受最近這個事件的炎上。
至於牛肉厚度跟價格高,五人均分應該還好,這說法當事女顧客駁斥,不知道這整段話老闆是睡覺夢到還是想像出來的,無菜單天價牛肉燒烤風波,女子PO文再回擊,把用餐經驗的不滿意一次說清楚。
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