桃園一名男子到平鎮的八方雲集「和平分店」購買15顆鍋貼,卻在鍋貼底下發現一塊被人嚼過的口香糖。店家員工一度說那是「豬肉的血水」,看到實體後才改口,說要送回公司化驗。監視器曝加盟店環境分常不衛生對此總公司也震怒了,表示該加盟主嚴重影響消費者權益,決定即刻終止加盟關係。
顧客葉先生越講越生氣,因為眼前這盒鍋貼裡頭竟然出現可以牽絲的口香糖,不過第一時間業者這樣回。
當事店家人員vs.當事顧客葉先生:「它那個鍋貼就是這樣,因為那個是生肉,(所以老闆你跟我說),(這個是生肉是不是)對,生的肉然後煮了以後,(豬肉)就會分出那個血水。」
隔空反映給業者,沒想到對方堅決是生肉,結果看到實體之後。當事店家人員vs.當事顧客葉先生:「這不是雞肉嗎,(不是這不是),它是黏的耶,(對啊,那你這個喔跟我剛才講,我理解理解錯了。)」
一度還認為眼前這塊是生肉,結果越看越不對勁,這才坦承跟所想的有落差,只不過一調監視器,讓顧客更火大。當事店家人員:「年輕人摸什麼頭髮。」
站在料理區的員工脫下帽子不只抓頭髮,甚至這手靠近嘴巴,一下摸頭一下摸嘴,環境衛生被質疑很NG。
當事顧客葉先生:「那口香糖不是就是沒吃過,它是吃過的口香糖在裡面,(店家)一直說那個不是口香糖,態度就有點像是在狡辯啦,然後對應上面比較消極一點點。」
還原當事顧客葉先生,3月31號到八方雲集這間平鎮和平分店購買鍋貼,結果在自己要吃的15顆鍋貼,下方發現竟然壓著口香糖,顧客當場感到身體不適,立刻向店家反映。
桃園衛生局食品管理暨檢驗科科長薛惠文:「本案將派員至現場查核製程環境衛生。」
對此八方雲集也做出回應,表示該加盟主已經嚴重影響消費者權益及合約規範,為了維護消費者安全無虞的餐飲環境,即刻起終止加盟關係,後續也會持續與消費者聯繫溝通,畢竟攸關食安,民眾要吃下肚的東西,不論環境還是衛生都不該打折扣。
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