回顧此案過程,網路瘋傳一段男子朝鍋底「尿尿」影片,相當噁心,後續經查事發時間為2月24日,地點位於上海海底撈外灘店,但海底撈直到3月6日晚間才確認店家,3月8日完成鍋具、餐具等消毒。
海底撈今表示,有關於涉案2位男子,他們已於本月10日向法院提告民事訴訟,「堅決依法追究其相關責任」。
另外,海底撈宣布賠償措施,2月24日零時起,直到3月8日24時間,曾於該店用餐的人都將退還所有餐費,另外海底撈還將額外補償10倍餐費金額,總計有4,109單。
中國《現代快報》指出,經記者了解,海底撈賠償金額恐破千萬人民幣(約4,500萬新台幣),也讓網友直呼這泡尿「真貴」。