車主成冤大頭！ 智慧停車柱開錯1.7萬張單

台北市許多路邊停車格，已經陸續啟用智慧停車柱開單，統計去年智慧停車柱共開出76萬多張停車單，但後台系統顯示錯誤率達2.33％，換算下來約有1萬多張停車單出錯，但僅有142件申訴案。民眾成了冤大頭外，停管處透露，低於5％仍在容許範圍之內，車主認為非常不合理。

尖峰時段，好不容易在路邊找到車位，但現在卻被發現，停車費竟然被國家溢收。原來是這台智慧化停車系統出包，有車離開，但機台的自動扣款功能疑似感應不良，沒有偵測到前一台車離開，導致停車費繼續算。

根據統計，台北市共有4萬7164格路邊停車格，其中智慧停車佔1068格，去年開出的76萬多張停車單中，後台系統卻顯示錯誤率達約2.33％，換算後相當開錯1.7萬張停車單，但只有142間申訴。

民眾：「像我有一次也是一樣，停了然後前車走了，我過來，也是被多收幾十塊，怎麼辦呢，我也不知道要跟誰要。」

智慧停車柱開單，是利用影像辨識進出場時間收費，多數車主習慣手機綁定行動支付，或直接信用卡扣款，但有人被多收冤枉錢恐怕還不自知。

停管處透露，除了感應不良，還可能跟電力不夠造成不靈敏，強光天候以及停車角度有關，因為停車柱目前採委外經營，合約要求開單準確率達95％，因此錯誤率2.33％，低於5％容許範圍內，難道就要車主自己多繳錢嗎？

民眾：「容錯率好像不是很合理的感覺，有點太高了。」

民眾：「可以的話要再改善一點，看能不能到百分之百不能錯最好。」

停管處營運科長李杰儒：「會努力去降低啦，但降到1％，我比較難去說，能夠做到什麼樣的程度。」

多收車主成冤大頭；少收國庫短少，設置智慧停車格，本是為了解決人為失誤問題，沒想到卻烏龍頻傳。