台中新光三越氣爆後，有櫃姐投訴，同事第一時間被公司叫去其他分店繼續上班，而且還只能搭公車，因為公司只能補助公車錢，讓櫃姐覺得不可思議。大家都被氣爆嚇得驚魂未定，周遭也一片狼藉，還要他們搭公車繼續上班；就連同事想返家休息，也只能使用特休假，讓他們痛批公司相當沒人性。
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13日新光三越氣爆案來得突然，整棟百貨下令疏散，所有人倉皇而逃，不管是客人還是員工，早就被氣爆嚇得驚魂未定。但位在3樓的某精品專櫃小姐投訴，公司竟然第一時間要求他們到別間店上班，並且只能補助搭乘公車。
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精品專櫃小姐同事：「我同事都已經嚇傻了，然後也就很不滿。但附近就已經拉起封鎖線，怎麼會有公車？連計程車說不定都叫不到。公司就說那你們要想辦法，因為公司只能補助公車的交通費。」
不僅如此，員工提出要回家休息，卻被告知只能以「特休假」方式請假。專櫃小姐痛批，公司太不人性，管理階層完全不在氣爆現場，並不知道現場有多可怕。
精品專櫃小姐：「就是感覺沒有被關心到，當下都有嚇到，然後都還滿緊張的，也沒有準備好心情再去別的店櫃上班。不過因為我們還是得照公司的要求。」
對於精品公司的處理態度，專櫃小姐相當錯愕。晚間10點多，公司才在群組裡發布，因罕見的突發事件，以往沒有類似的經驗，故工作流程安排難免有點混亂，上班的員工會給予補休。
櫃姐更爆料，人資直到晚間才知道發生嚴重的大事，隔一天緊急到台中各分店關心大家。不過談到氣爆後叫櫃姐自己搭公車到其他分店上班，這讓基層員工真的對精品公司感到心灰意冷。
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