一名網友在Threads發文,表示自己最近在吳寶春麥方店購買一款草莓麵包,卻在吃到一半時咬到一塊硬物,讓他嚇一大跳,「我以為吃到異物應該不會發生在我身上,這麼貴的麵包,竟然被我遇上了,牙齒差點斷掉,而且刺刺的,好像是壓克力碎片,問問官方要怎麼處理好了」。
貼文曝光後旋即引發熱烈討論,不少網友紛紛留言「消保申訴」、「超可怕,好險有發現可以舉報食安問題」。對此,吳寶春麥方店在今(31日)凌晨於臉書發布道歉聲明,表示近日因作業疏失,導致疑似塑膠異物掉入夢幻草莓麵包,造成一名顧客受傷,「除了在第一時間向該名顧客表達我們的關切與歉意,也會持續慰問該名顧客的健康。此外,我們也立即全面檢視生產器材模具和用料,汰換塑膠器具,預防再次發生」。
吳寶春麥方店也承諾,即日起會更加嚴謹把關生產流程,制定更嚴格的SOP,預防所有異物的發生,「再次對顧客致上最高歉意,此事件讓我們深刻反省,也提醒我們應該更嚴謹把關產品品質」。
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