勞動部進一步說明，為能協助相對弱勢勞方於調解時協助，勞動部於109年起補助地方政府於「調解時」可以聘請專業律師扶助勞工，此項法律扶助措施推出後，確能協助在調解時釐清爭端及闡明相關勞動法令，避免勞工朋友權益遭受損害，該扶助件數近年來持續穩定成長，從109年扶助105件，提升至113年扶助524件；不論扶助件數及金額皆倍數增加；又為提升扶助量能，去(113)年擴大扶助範圍將「工資」及「調動」爭議納入，同時針對身障者、原住民及新住民身份之勞工朋友並無請求標的金額須超過1萬元之限制，以提供更多弱勢勞工在調解時所需之扶助資源。
勞動部補充說明，地方勞動主管機關每年整體調解成立率為5成，尚有近一半案件調解不成立，勞動部對於調解不成立之勞工朋友，其權益維護一樣重視，從98年開始委託財團法人法律扶助基金會辦理「勞工法律扶助專案」，截至113年底已提供近3萬7千件律師扶助，律師酬金支付近5億元，平均勝訴率達7成，為勞工爭取近百億之權利，成為勞工最有力之後盾；去（113）年9月開始，勞動部考量「工資爭議」件數占整體爭議數為多數，如雇主違法積欠勞工工資將影響勞工經濟生活甚鉅，已修正通過將「工資爭議」納入扶助範圍，預估未來勞動部將每年增加約2千萬元扶助費用及多扶助約1,400名勞工。
勞動部最後強調，維持勞資爭議調解機制服務品質，一直是勞動部施政重點，使勞工在爭議處理過程中獲得最完善之勞動權益保障，勞動部也呼籲勞工朋友如遇有勞動權益受損，卻無法透過企業內部申訴管道獲得解決時，可多加利用這快速、專業、有效又免費之調解機制及其他各項協助，如有需要請向「勞務提供地」之地方勞動主管機關（如勞動局）提出申請或去電洽詢。
【原文出處】勞資爭議問題多 該怎麼處理？勞動部報你哉
