颱風丹娜絲重創台灣西南部,災後16天,電力已全面修復,但在台南七股、嘉義布袋等地,仍有民眾處於「訊號孤島」,通訊斷斷續續,網路不穩,有線電視也未全數修復。雖然三大電信業者均提供行動基地台車,但數量有限,僅能停駐在區公所、廟埕等,連災區每個里停駐一輛都不夠,居民苦不堪言。
NCC 基礎設施處副處長梁伯州表示,風災造成行動基地台多處毀損,截至昨(21)日已全數修復。但為何災區仍有通訊問題?他要再去了解。至於何時才能恢復通訊?三大業者僅透過新聞稿表示會儘快搶修。

消防隊:通訊弱點應檢討強化
台南市消防局勤務指揮中心主任陳明辰表示,風災期間的報案系統基本能正常運作,「只要民眾能打電話進來報案、有提供地址,我們就能透過電子地圖快速定位,派員前往,不會因通訊不良而找不到人。」
不過他也坦言,在沒有網路、沒有市話的情況下,民眾無法報案,有可能錯過黃金搶救時間。另外,在通訊尚未完全恢復的災後幾日,有部分報案電話因訊號斷斷續續、案址無法確認,而延誤派遣時間。
陳明辰指出,這次颱風造成多家電信業者基地台受損,短時間內的通訊中斷成為全市共同面對的挑戰。他認為這突顯出台灣通訊網路的脆弱之處,要建構韌性城市,不只是強化電網,通訊體系也應同步強化,「應該趁這次檢討的契機來亡羊補牢。」
災後多日,偏鄉通訊仍不穩
七股西寮里里長柯勝強形容,風災過後「滿目瘡痍」,他有數不清的事要聯絡、協調,卻因手機沒訊號、網路斷線而焦急萬分。柯勝強表示,平常居民多靠 LINE 聯絡,一旦中斷,等於斷了所有管道。為了應急,他臨時加辦一支中華電信的易付卡,但通話與網路仍時斷時續。
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