英國機場週三(9日)逐步恢復航班起降,但週二長達數小時的航空管制大當機,造成超過1,000架次航班取消,數十萬名旅客受困,使得英國國家航空交通服務公司(NATS)及其執行長Martin Rolfe面臨龐大壓力。
英國交通大臣Heidi Alexander已約談Martin Rolfe要求解釋事發原因,並在社群平台X上表示,正尋求相關保證以確保能汲取教訓,並使支援航空業的系統符合標準。這起事件是繼2023年8月大當機導致航空公司損失1億英鎊(約1.35億美元),以及2025年7月雷達相關技術問題之後,英國空管系統再次出狀況。
歐洲最大航空公司瑞安航空(Ryanair)長期呼籲Martin Rolfe辭職,其營運長Neal McMahon向英國廣播公司(BBC)指出,英國空域表現不如其他國家,並批評NATS去年向所有人發放1.75億英鎊股息,應將利潤重新投資於技術並增加員工。Martin Rolfe則向受影響民眾道歉,並向BBC表示目前已排除網路攻擊,但否認英國系統表現比其他國家差。
倫敦希斯洛機場(Heathrow)、蓋威克機場(Gatwick)、魯頓機場(Luton)及史坦斯特機場(Stansted)均提醒旅客出發前先向航空公司確認航班狀態。瑞安航空表示週二約有15萬名乘客受影響並取消逾200個航班,英國航空(British Airways)則有100個航班取消或轉降,波及數萬名旅客。
【原文出處】英國空管系統大當機衝擊千班航班 官員緊急約談執行長
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