

鳥取南吉方店事發後也立即暫停營業,並連繫主管保健所進行衛生檢查,同時檢視建物裂縫等可能導致異物入侵的問題,在主管機關確認無虞後,2天後恢復營業,Sukiya於今天(23日)上午正式發表聲明坦承疏失並且致歉,Sukiya承諾,未來再將產品提供給日本全國各地分店時,會先徹底實施確認工作,強化全國門市的管理制度,並再度指示所有店鋪在商品提供前須徹底執行目視檢查,以防止類似事件再次發生。不過有網友質疑事發在今年1月,為何拖到3月底才公開承認並且道歉,外界質疑其在企業危機管理與顧客服務上的態度與效率,認為若不是發文者的照片過於衝擊,可能至今Sukiya都沒有想要主動面對這樣的食安問題。
【原文出處】味噌湯驚見「整隻米奇」!日本SUKIYA道歉認了