台中市前天(15日)發生誠品480保全誤報的竊盜案件,警方當眾帶走母女3人,嚇得女兒在警局嚎啕大哭,更對此事件有陰影。今(17日)市長盧秀燕、誠品百貨、警局長接連對此道歉,不過對於誠品的回應,夫妻倆感到不滿也疑惑,表示誠品商場全程都知情,現在卻把責任推卸給保全,認為誠品對此事件不夠誠意,要求應該當面道歉。
遭誤偷竊受害者魏小姐:「請問一下,我為什麼要去警察局?」
15日發生在台中誠品的烏龍竊盜案件,母女3人被5名警察押回警局,最後只是一場誤會,誠品一早開記者會澄清。誠品公共事務處資深總監曾喜松:「保全過度的謹慎,過度的緊張,直接跟警方去聯繫,那過往我們做法,一定要我們商場這邊幹部來判斷。」
保全因為過度緊張先報警,未通知商場,不過魏小姐指控誠品在說謊。遭誤偷竊受害者魏小姐:「保全先生他在警察局,他就有提到說服務台打電話給他,然後樓管提供照片,他們也是用背影照來抓我。」
從頭到尾誠品樓管都知情,讓一個不了解狀況的樓管報警抓人,搞到最後是一場鬧劇。孩子的爸爸也不滿,認為誠品沒有誠意,把問題都推給保全人員。
記者vs.遭誤偷竊受害者魏小姐:「(誠品目前給你們的感覺,好像沒有太大的誠意,有點類似),對啊對啊,可能是有一部分卸責。」
對此誠品疑似對保全公司下封口令,改讓物業公司代管工作。整個過程讓魏小姐2000字控訴,寫信給盧秀燕還有警政署長,總算得到回應。台中市長盧秀燕:「那我也要跟這位當事的小女孩說,市長媽媽替警察伯伯向妳說聲對不起,真的很抱歉。」
案件持續受到社會關注,台中市警局遭批疑似值勤過當,包含大動作的警力以及當眾抓捕小孩,甚至是帶回警局,台中市警局長親自說明。台中市警局長李文章:「警察局非常的抱歉,也很不捨。」
不過女童們心裡依舊有陰影,當下二女兒不斷大哭,對未見過的局面都很驚恐。指控烏龍偷竊案家長魏小姐:「這麼多警察哥哥姊姊這樣子,整個抓捕的過程,她(女兒)也覺得很驚恐。」
家長對於台中市長、警局長的道歉都已經收到,但是與誠品似乎未達成共識,雙方都透露還在喬定時間 ,需要當面講清楚。
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