母女逛街遭警帶走 聽完誠品道歉更怒「根本卸責」

台中市前天（15日）發生誠品480保全誤報的竊盜案件，警方當眾帶走母女3人，嚇得女兒在警局嚎啕大哭，更對此事件有陰影。今（17日）市長盧秀燕、誠品百貨、警局長接連對此道歉，不過對於誠品的回應，夫妻倆感到不滿也疑惑，表示誠品商場全程都知情，現在卻把責任推卸給保全，認為誠品對此事件不夠誠意，要求應該當面道歉。

遭誤偷竊受害者魏小姐：「請問一下，我為什麼要去警察局？」

15日發生在台中誠品的烏龍竊盜案件，母女3人被5名警察押回警局，最後只是一場誤會，誠品一早開記者會澄清。誠品公共事務處資深總監曾喜松：「保全過度的謹慎，過度的緊張，直接跟警方去聯繫，那過往我們做法，一定要我們商場這邊幹部來判斷。」

保全因為過度緊張先報警，未通知商場，不過魏小姐指控誠品在說謊。遭誤偷竊受害者魏小姐：「保全先生他在警察局，他就有提到說服務台打電話給他，然後樓管提供照片，他們也是用背影照來抓我。」

從頭到尾誠品樓管都知情，讓一個不了解狀況的樓管報警抓人，搞到最後是一場鬧劇。孩子的爸爸也不滿，認為誠品沒有誠意，把問題都推給保全人員。

記者vs.遭誤偷竊受害者魏小姐：「（誠品目前給你們的感覺，好像沒有太大的誠意，有點類似），對啊對啊，可能是有一部分卸責。」

對此誠品疑似對保全公司下封口令，改讓物業公司代管工作。整個過程讓魏小姐2000字控訴，寫信給盧秀燕還有警政署長，總算得到回應。台中市長盧秀燕：「那我也要跟這位當事的小女孩說，市長媽媽替警察伯伯向妳說聲對不起，真的很抱歉。」

案件持續受到社會關注，台中市警局遭批疑似值勤過當，包含大動作的警力以及當眾抓捕小孩，甚至是帶回警局，台中市警局長親自說明。台中市警局長李文章：「警察局非常的抱歉，也很不捨。」

不過女童們心裡依舊有陰影，當下二女兒不斷大哭，對未見過的局面都很驚恐。指控烏龍偷竊案家長魏小姐：「這麼多警察哥哥姊姊這樣子，整個抓捕的過程，她（女兒）也覺得很驚恐。」

家長對於台中市長、警局長的道歉都已經收到，但是與誠品似乎未達成共識，雙方都透露還在喬定時間 ，需要當面講清楚。