台中市長盧秀燕受訪表示，將心比心，她非常理解小女孩和媽媽被冤枉、非常委屈，誠品百貨和保全公司在整件事情上，沒有第一時間做事實查證，就誣賴逛商場民眾，對信賴商場的消費者而言，她認為是非常不好的行為。盧秀燕表示，誠品公司和保全公司要做善後處理，警察處理過程不夠細膩，也造成孩童驚嚇，也不夠好，她將要求警方檢討改善。
台中市議會民進黨團總召王立任表示，「將帥無能，累死三軍」，台中市警察局竟然派5名員警大陣仗把3名母女團團圍住，帶往警察局，去年才發生警察到校園帶走學童事件，如今又發生這種事，盧市長和李局長都要負責面對這個問題。
市議員黃守達表示，執行警員雖然有穿制服，但沒有當場告知事件緣由，直接帶往警察局，事後還沒有開立三聯單，連媽媽表達異議的紀錄都沒有，執行勤務竟如此草率。市議員張芬郁表示，市長一直標榜台中市是幸福城市，這些口號只在廣告詞和海報裡，不在現實生活中，「請問市長，您讓媽媽感到幸福嗎？」
律師王翼升表示，警察否認強押母女3人到警察局，但是法律的強制力不只有物理性的強制力，「製造無法抗拒的氛圍、態度，是否也是強制力？」從女童大哭來看，應該不是出於自願。事後警察還依誣告、妨害自由等罪移送保全偵辦，想甩鍋給報案的保全，實在不以為然。
