拍貼機廠商緊急澄清,是因為當下開啟遠端發現螢幕一直被亂按,又看不到人,才叫保全去查看,哪知保全都沒看就報警,才害得母女被冤枉,而員警一次出動5個人到場,讓母女飽受驚嚇,雖然過程合法卻不合情理,媽媽已提告保全3項妨害名譽、妨害自由、誣告等3罪,也要求誠品480應該公開道歉,同時也寫信給媽媽市長盧秀燕,希望她能幫忙徹查此事。
10歲小女孩就像這樣狂按拍貼機的螢幕,結果出了問題被誤認是小偷,這把火燒到廠商趕緊澄清。
拍貼機廠商:「那個鏡頭只看到一個頭皮而已,跟肩膀一點點桃紅色的衣服,就這樣子而已,那我看她一直在蹲下,我就打電話請賣場說,你趕快上去幫我確認一下,是不是機器有被破壞還是什麼的。」
廠商說當下開啟遠端連動拍貼機,明明沒投幣,螢幕卻一直被觸碰,乾脆開啟鏡頭免費拍,但鏡頭在最高處只看到桃紅衣的身影蹲下,看不到人,廠商想說會不會設備有異常,才會通報請保全去查看。
拍貼機廠商:「我是當事者我都沒有說報警了,你們直接就報警,是保全他們後續的動作,造成這個媽媽心理的不開心。」
保全未查看,事發隔天誠品480內部一個保全都沒有,只剩路口指揮的,但為何接獲通報不先去看一眼拍貼機就報警,保全疏失最大。最氣的就是保全只拿過去娃娃機曾被撬開的案件,臆測女童拿工具行竊,最是冤屈。5警嚇壞婦孺,是犯了何等重罪,5警包圍明顯無傷害性的母女,資深刑警就說,員警獲報到場,處理過程合法,但處理技巧不太合乎情和理,應先調監視畫面,現場清點確認是烏龍一場,就不用把母女帶回警局。
遭誤認偷竊受害魏小姐:「我只希望他們要公開道歉,物業還有誠品,一個商場這樣子,我是認為沒有公平正義,後續希望他們可以賠償,然後去幫助台中的兒童福利團體。」
不甘受辱的魏小姐,告物業保全妨害名譽、妨害自由、誣告等3罪,也寫信給盧秀燕,希望媽媽市長幫忙徹查,警局強調會加強員警教育訓練,消費爭議申訴法制局會幫忙爭取合理權益。
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