有駕駛到加油站加油,滿額贈刮刮樂刮中了貳獎可折抵6000元,但到了旅行社兌換後,卻發現貳獎得主超級多,質疑是旅行社先拉高團費,再讓消費者折抵。《EBC東森新聞》實際加油後拿到2張,結果一刮開果然通通都是貳獎。
這項活動其實行之有年,早在2009年就開始舉辦,至今已經推出超過10團旅行團。其他業者指出,這是旅行社的行銷手法,但除了讓消費者觀感不佳外,難道沒有疑慮嗎?消保官指出,法規上雖然沒有對獎項數量做出限制,但業者必須依廣告內容履約。
貳獎!貳獎!兩張刮刮卡全都是貳獎!真的有這麼幸運嗎?而且上面的獎項通通都是北海道5日遊來回機票抵用憑證,難怪消費者覺得有貓膩。旅行社與加油站跨界合作,推出刮刮卡活動,獎項共分為4種旅遊相關優惠,但貳獎的中獎率極高。
過去不少網友發文表示,抽中旅行團折扣6000元,但發現許多人都刮到貳獎,懷疑這是否是普發獎項,到底划不划算?也有人指出,抽中機票卻被綁定參加旅遊團,因此不建議參加。有網友表示,這種獎項已經看過無數次。
臉書社群長期追蹤這項活動,發現早在2009年就已開始舉辦,官方臉書社團也貼出不少出團紀錄,包括2024年小東北、2023年南紀、2019年北陸等,至少出過10團。業者則表示,每年參加人數至少有2000人。
行家旅行社總經理白中仁:「由加油站幫旅行社進行行銷,消費者獲得各種優惠,選擇這間加油站加油,因此這是一種雙贏的策略。」
其他旅行社直呼,這就是一種行銷手法,並沒有違規疑慮。觀光署也說明,由於這是異業合作,加油站提供刮刮卡,因此並非觀光署管轄範圍。消保官則表示,法規雖未限制獎項數量,但業者必須依廣告內容履約。只是對消費者來說,以為自己幸運中獎,沒想到人人都有,難免感受不佳。
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