獨家／Lady M發票月份印錯「剛好中獎」！控業者不補發

有民眾去年11月初到知名甜點店「Lady M」買千層蛋糕，最近兌獎才發現當時消費的發票中了200元。不過卻因為店家把發票的月份期數印錯，應該是11月到12月，印成11到11月，造成無法兌獎。打電話和LadyM反映，業者竟然要她把發票直接拿回店裡，直接退200元，讓她覺得這樣的做法很不合理。

超薄蛋皮抹上綿密鮮奶油，堆疊超過20層，Lady M的千層蛋糕是不少甜點控的最愛，一小片270元起跳，卻有民眾因為一張發票，就此留下超壞印象，曾小姐：「好像我真的不應該中這200塊，好像我只要不中這200塊，後面就什麼事都沒有。」

曾小姐指控，去年11月買了一片290元的Lady M蛋糕，2月對發票發現中200元，到超商卻無法兌獎，才看到發票上期數被印成11月到11月，和店家反映卻得到這樣的回應，曾小姐：「Lady M叫我自己把這200元發票拿回旗艦店，然後他直接給我200塊，客服、財務跟財務主管，他們都覺得我就是該閉上嘴，乖乖聽他們的建議。」

200塊能自己貼錢給，那要是中的是2千萬呢？曾小姐認為，業者怕麻煩，想花200元大事化小，曾小姐：「我只希望Lady M把過程釐清，到底怎麼兌換這個發票，都是我自己出面，去push Lady M，Lady M為了跟我致歉，他想要送我一個9吋的蛋糕，也不給我菜單。」

照正常程序，店家要從系統更正，補印一張正確的發票，消費者再帶著錯誤和正確的發票到銀行兌獎，恐怕Lady M11月-12月紙本發票打錯好幾筆，碰巧曾小姐中獎才抓包。

曾小姐去年11月就是到台北旗艦店的Lady M消費，卻被開錯發票。店員私下表示，確實有被通知出現這樣的情形，疑似是店家電子發票後台設定有問題才會出包。

Lady M事後坦承，內部人為疏失，11月中就發現並即時改正，但一直都積極想要處理，也都有回報給國稅局。而根據法規，只要業者檢具相關存根聯，重新更正申報1年3次以下沒罰則，發票塞進包包前先多確認一眼，要是真的中大獎，店家沒開立正確發票前，獎金恐怕看得到領不到。