記者蕭廷芬/綜合報導
美國好市多(Costco)如何在降低利潤率、提供更多價值的同時,仍能創造可觀營收?Rask Invest創辦人暨首席投資長歐文·拉什凱維奇(Owen Raszkiewicz)近日在媒體上指出,Costco的「秘密武器」就是龐大的會員費收入。

歐文近日大方分析,若將商品成本與銷售、管理等營運支出計入,Costco核心超市業務的利潤率僅1.7%。然而,會員費每年能為公司帶來48億美元收入,成為獲利關鍵。他計算後發現,Costco銷售一份65美元的年度會員資格所賺的利潤,遠超過熱銷商品熱狗。
與傳統零售商不同,Costco執行長Ron Vachris採取相反策略,透過降低利潤率或提供更大包裝商品來吸引消費者。一旦會員進入賣場,他們能享受低價購物的實質好處。隨著會員數增加,Costco的採購規模不斷擴大,這種由購物者支撐的商業模式愈發強大。自2014年以來,會員費已上漲100%,Costco如今已成為市值4,650億美元的零售巨頭。
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