網傳「亞果元素」行動電源爆炸 公司宣布緊急召回產品

2月21日下午4點半左右，桃園南崁一名謝姓女子將手機接上行動電源充電，行動電源卻突發爆炸，導致謝小姐眼睫毛燒焦，左半邊臉嚴重燙傷。而被謝小姐點名的3C品牌「亞果元素」也在稍早發布召回公告，針對部分產品進行召回，並將免費更換新品。

謝小姐的手機放在行動電源上充電，卻突然竄出火球。（圖／東森新聞）

「亞果元素」在今日（23日）下午5點29分發出公告，表示事發後已立即與當事人聯繫，並派專人探視，同時建議消費者暫停使用相關產品。

至晚間6點，亞果元素正式公告處理方案，強調品牌始終將消費者安全視為優先考量，所有充電器類產品皆通過NCC相關認證，符合政府法規，並承諾將持續提升產品品質與安全性。

而亞果元素在接獲消費者反映「GRAVITY CS5／CS10 支架式磁吸行動電源」在使用上可能存在安全疑慮，目前該品牌工程技術團隊正積極調查。亞果元素也對於此次事件深表歉意，並宣布啟動產品召回措施。

根據公告，若消費者持有生產序號尾數為A／BA／BB的GRAVITY CS5／CS10行動電源，應立即停止使用，並將產品送回或寄回亞果元素門市或維修中心，將提供免費更換新品的服務，以確保消費者安全。