記者李惠婷／綜合報導
台中新光三越百貨13日發生嚴重氣爆意外，慘釀4死37傷，其中一名死者為23歲林姓女樓管，被發現倒臥在靠近氣爆點的11至12樓的樓梯間，家屬痛心疾首質疑，為何讓年輕女子負責監工，新光三越解釋，樓管當時是代表公司去「巡樓」，查看施工單位是否有狀況，並非「監工」。一名新光三越前樓管也發文解釋，「樓管」與「監工」職務的不同，「樓管頂多上過幾次工安課而已，不可能負責起監工的職責。」
原PO於Threads上發文表示，身為台中新光的前樓管，想為老東家澄清幾點。首先解釋樓管的職責，基本上工作包山包海，從天花板燈泡不亮、專櫃人員停車證申辦，到地板髒汙處理，可以說是樓層的里長伯，但實際上只是一個負責聯繫、傳達的窗口，並沒有太多的裁量權、實權。
目前輿論傾向於認為新光三越讓樓管擔任「監工」，原PO認為這說法有點沉重。因為進場的工班本身一定有領班，而樓管頂多上過幾次工安課而已，不可能負責起監工的職責，「每次我進入施工區，不被工班白眼攆出來就已經不錯了。」
在遇到改裝時，原PO解釋，樓管主要會確認當日施工進度、詢問領班為何進度落後，並巡視環境整潔，確保施工區域不影響樓層運作，「要說樓管能影響施工方式、進度，這根本不可能。」絕對不是什麼「便宜行事」或「霸凌菜鳥去做的賽（屎）缺」，而是基於「掌握樓面狀況」的日常工作內容的一部分。
另外，原PO解釋，台中新光負責常規運作的行政管理層，連同樓管在內不過四階層、百人左右而已，如今面臨停業，對內部員工來說，壓力是非常沉重，「怎麼處理廠商的貨物撤出壓力，估幾百萬件都算保守了，品牌現行合約怎麼辦、怎麼放人讓廠商進去估財損?停業下去一定連動其他樓面也要改裝，又要怎麼安排進場？就算成功reopen？那些一線大廠會願意讓自己的新品和出過人命的百貨掛勾嗎？等等層層問題，我光想像而已，就在腦海又投了2次辭呈了。」
有相關經驗的網友留言，「身為新光的一員、終於有看到樓管出來解釋正確的答案。也真的很心疼各樓管、真的包山包海的里長們、還要大檔活動通宵熬夜陪我們到離開百貨、真的很辛苦」、「前樓管+1！其實『監工』是我們習慣用語，不是只有新光三越這樣說，就連品牌業務也可以去監工。跟建築業監工指的是角色，不一樣。」、「講得非常好，不是幫很久之前的東家講話，就事論事，樓管只是基礎巡視，監工真的很沈重」。
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