一班從曼谷飛往桃園的班機上,兩名坐前後座的女子為了椅背往後仰問題引發糾紛。前座乘客認為後方旅客已經用完餐,她可以後仰,但後方旅客認為這影響到她的空間,兩人因此直接吵了起來。事實上,除了起降和用餐時段外,乘客確實可以後仰。前座乘客更不滿,認為雙方可以溝通,而不是大小聲。
飛機上,前座乘客和後座乘客兩人火氣不小,你一言我一語,就因為前座乘客椅背後仰問題爭吵不休。
前座乘客vs.後座乘客:「妳要不要看一下,妳壓縮到的空間有多少啊,比妳旁邊的人還要多耶。」
後座乘客認為,前座的椅背不應該往後放到底。不過,前座乘客認為這是她的權利。
前座乘客vs.後座乘客:「妳到底有沒有同理心啊,妳沒有是不是?(我想要表達這是我的權利,剛剛空姐有跟妳解釋)。」
吵到不可開交,前座乘客為保護自己,因此拿起手機錄影。
前座乘客vs.後座乘客:「她為了要讓我的椅子打直,她明明已經吃完飯了,結果又跟空姐還有空少再叫一份餐,說她要吃飯,可是其實她已經吃飽了。」
這架航班由泰國曼谷飛往桃園,當時前座乘客看到後座乘客用完餐後,把座椅往後倒,但後座乘客覺得這影響到她。前座乘客向機組人員詢問,得知確實可以把椅背後仰,因此她要捍衛自己的權利。
前座乘客:「我站起來到後面跟機組員們討論這件事情,他們確認我沒做錯。他們跟我說,我沒有錯,因為我吃完了,後面也吃完了。」
前座乘客也提到,如果對方態度和善好好溝通,並不是沒有討論空間,但對方的態度讓她不能接受。根據航空公司規定,只有在起降安全起見和用餐時,要求椅背豎直,其他時候確實可以後仰。機組員建議,為避免衝突,後仰時可以先跟後座乘客打招呼。只是雙方各有立場,恐怕很難達成共識。
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