實習記者呂洪瑋／綜合報導
為了提供乾淨舒適的搭乘環境，捷運規定各車站閘門前黃色標線以內為禁止飲食區，進入本區內一律禁止飲食。近日就有一名網友發現，就連北捷站務人員想喝水，也必須走出驗票閘門、退到黃色標線外才可以，讓她驚呼「由衷敬佩」。貼文曝光後，有捷運公司前員工無奈道，「因為被投訴過，講起來都是淚」。
一名網友近日在社群平台Threads發文分享，表示「今天才發現原來捷運的站務人員要喝水，也是要自己開門走出驗票閘門黃線外，拿出水壺喝完水，然後再走回工作站啊……由衷敬佩」。
貼文一曝光，迅速吸引超過50萬次瀏覽，許多網友抱不平留言道：「員工在工作站裡不能喝水？太苛刻了吧」、「乘客只有短時間出入捷運，維護環境禁止飲食很合理，但站務人員工作待好幾個小時，在工作站喝水是很基本的生理需求吧！根本職場鬼故事」、「如果規定只能在那個站務人員執勤的小房間內飲食喝水蠻合理的吧，為什麼不能開放？又不是在整個站內到處吃喝應該要允許吧」。
不過其他人則認為，「心服口服，不雙標」、「直接在站內喝會有『為什麼他們可以我不行』這類的言論」、「誰都不想一個不小心被罰款吧」、「遵守規定很好啊」。
也有曾經在大眾運輸公司任職的網友指出，「因為被投訴過，講起來都是淚（前捷運公司員工路過）」、「我在高鐵做的時候也是這樣，規定旅客不能跨越黃線，所以工作人員也不可以跨越，不然就會被雞巴毛的人投訴，說高鐵自己都不遵守規定還敢糾正旅客，然後就會在那邊鬧」、「因為以前被台灣刁民嘴過，結果公司上層居然不挺員工，而是要求比照辦理」、「機場地勤也是常常過安檢去接抵達的班機後，直到出海關為止，大概三小時喝沒到水」。
根據《大眾捷運法》規定，捷運系統禁止飲食區範圍是以各車站閘門前的黃色標線為界，黃色標線以內為禁止飲食區，旅客進入區內一律禁止飲食，包括喝白開水、礦泉水等，除非有疾病、身體不適等特殊狀況，需喝水吃藥或吃糖，可洽服務人員給予協助。至於黃色標線區以外，旅客可自由飲食，但不得任意丟垃圾，違者將依《大眾捷運法》第50條第1項第9款規定，處新台幣1500元以上、7500元以下罰鍰。
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