台灣MaaS移動服務平台LINE GO日前推出全新的「包車」與「充電站」兩項新服務,並舉辦舉辦首屆精英冒險家年度聚會,除了分享LINE GO新服務內容外,希望直接聽取消費者使用心得以提供更優質服務,其中一名消費者一年搭乘LINE GO近千趟,可謂是超級鐵粉。
LINE GO最新推出的「包車」服務,希望以LINE一鍵包車優勢快速打入家族出遊客群,同時LINE GO會嚴選合法優良駕駛,設立預估車資價格公開透明,行程長度涵蓋3至12小時自由彈性,服務範圍包含全台、乘車前24小時免費取消等貼心設計。
同時推出的還有「充電站」服務,LINE GO表示,看準台灣電動車市場成長潛力,已串接市場主流充電營運商,累計共達590個充電站、1,761支充電槍,力求為用戶提供最方便的服務。LINE GO一站式平台透過充電地圖顯示附近充電站站點資訊,包含地址、營業狀態、距離、充電槍價格等,不需再另行下載充電業者APP,讓消費者能快速選擇充電槍規格、充電功率、服務商等。
LINE GO近期推出全新會員機制,盼為用戶創造更完善的使用體驗,三種獨特的會員分級分別為「LV1初級漫遊者」、「LV2進階探索者」與「LV3精英冒險家」。精英冒險家年度聚會以「LV3精英冒險家」為靈感,邀請VIP用戶化身冒險家參與活動,除分享使用LINE GO的體驗外,活動中還結合冒險元素,安排生活中移動攝影課程,邀請知名攝影師現場傳授紀錄冒險旅程攝影技巧。
LINE GO附駕事業群資深總監楊懿分享,2024年LINE GO計程車搭乘量共帶領435萬名乘客完成6,331萬5,476公里旅程,相當於繞行臺灣28萬圈,其中更有一位室內設計師的超級鐵粉,業務性質必須在辦公室和案場多邊移動,過去一年總累積超過千次搭車紀錄,鐵粉表示LINE GO方便的叫車服務讓他能更有效率的完成專案。
楊懿同時表示,颱風天是用戶最愛叫車的時間點,2024年凱米颱風來臨時創下最高叫車記錄,於天氣不好的時候LINE GO解決了用戶不便出行的困擾。LINE GO更透過增加車隊、加強派車媒合、預約體驗等三重方式,解決尖峰時間叫車困難考驗。而統計乘客最常被遺忘的物品分別為外套、手機和錢包,最多人叫車交通熱點則是台中高鐵站。
在租車服務上,LINE GO多元服務發展事業群資深經理王雅蓓透露,最受用戶喜愛的車款分別為Nissan Kicks、Honda Fit、Volvo XC40,平均租車時長近4至8小時。而租車範圍擴及全台600據點,超過40種車款與2,500輛車優勢,更能滿足用戶彈性出遊特性。從分享內容更凸顯出LINE GO作為一站式移動服務平台的優勢,舉例從台北到大甲鎮南宮,就可透過租車、包車等多種服務選擇最符合當下需求的移動模式。
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