屏東東港智慧停車柱,今年10月才剛設立,啟用不到3個月。有民眾12月22日發現繳費機故障,5天後再回到現場,還是無法繳費。民眾只能掃QR CODE,或者到超商繳費。有年長者抱怨,現場沒有立牌說明,根本不會操作,乾脆停到較遠的一般停車位。縣府派人到場,將繳費機重新開機,才恢復功能。
有民眾到屏東東港,把車停到智慧停車格,離開時想繳費卻發現...民眾:「都沒反應啊,都沒反應,故障了。」
繳費機壞掉了只好掃QR CODE,幸好還有這個方式能夠用電子支付。民眾還發現,明明還有空的停車格,卻還是有人停在停車格外,或者乾脆霸佔機車格。5天後重回現場,停車亂象沒有了,繳費機修好了嗎?
民眾:「這螢幕,啊,它系統跑出去了喔,這這這這要怎麼弄,有待檢討。」
屏東東港的光復路二段、三段,今年10月中旬才設立74座智慧型停車柱,不到3個月繳費機已經掛點。
民眾:「這樣不OK,這樣很浪費錢耶,我覺得。」
不只附近民眾覺得這樣的品質不OK,來停車的民眾也有人抱怨。
民眾:「造成我們的困擾,年輕人才會弄啊。又怕被罰沒繳費又有紅單,不敢停。有停車位不敢停喔,對,我們去停那邊(一般車位)。對我來講其實不是很方便,因為有時候可能網路的問題,我通常都直接去超商列印單子,直接把停車費繳掉。」
電子支付雖然是未來的趨勢,不會使用的民眾原本還能透過繳費機感應卡片刷卡繳費,但繳費機卻壞了快一個星期,還沒修好。
業者:「因為下雨天的關係,有稍微當機喔。經過重開剛才已經恢復原來的繳費狀況(功能)。未來我們會增加稽查。」
在《EBC東森新聞》記者詢問前,主管機關根本不知道系統故障。繳費機沒有回報後台機制,只能加強人力巡場。
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