根據《讀賣新聞》報導，國土交通省表示，10日晚間6時35分左右，日本航空一架從成田機場出發，欲飛往澳洲墨爾本（Melbourne）的航班，在起飛不久、距離成田機場約190公里處空中發現廁所故障，該架飛機緊急折返機場，並於當晚9時左右降落，在更換器材後飛機再度啟程。
無獨有偶，同天晚間9時20分左右，全日空一架從義大利米蘭起飛，目的地為日本羽田機場的航班，在航經土耳其上空時，也因為廁所故障折返出發機場，後來於11日凌晨1時48分降落米蘭，不過，這架載有178人的班機後來遭到取消。巧合的是，2起事件的客機均為波音787-9機型，初步推測機型應與廁所故障事件沒有關聯。
機上廁所故障事件頻傳，早於今年4月間，美國聯合航空（United Airlines）一架波音777客機欲從德國法蘭克福（Frankfurt）飛往舊金山（San Francisco），未料在起飛不久時，客艙卻突然瀰漫惡臭，機組人員檢查後發現，由於廁所馬桶故障，導致排泄物流出，甚至溢入機艙，最終被迫緊急返航。
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