旅客揹著行李入境桃園機場,每個人臉上看起來都很疲憊,原本開開心心,搭乘地中海榮耀號郵輪出遊,6號卻碰上故障滯留日本沖繩,第一批旅客終於在9號晚間,搭乘包機返台。
旅客:「停在港口,就一直沒有開出港,我們在吃飯的時候,他預計應該6點離港,就沒有離港。」
旅客:「我覺得還是很混亂,因為船上很多人,他是有說要安排機位,但是沒辦法一次,載那麼多人回來。」
經過盤點,受影響的台灣旅客,共有1800多名,原先4號出發往日本,5天4夜的海上航程,8號上午就該返回基隆港,後面行程全泡湯,最後經民航局協調華航、長榮公司,安排9號以及10號,共5個航班,協助旅客返台。
旅客:「他因為資訊都不知道,都沒有告訴我們,但是我想他們可能是要,安撫我們的情緒,美中有點不足,因為大家趕著要回去,轉機很累但是碰到了很安全。」
旅客:「今天可以回來我很開心。」
為表示歉意,船方將為受影響的旅客,提供全額退款,以及未來航程抵用券,雖然過程波折,還是很慶幸,能夠平安回家。
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