1號晚間,男子用外送平台點了桃園龜山一家餐廳的餐點,收到外送員將餐點放在門口拍照,顯示準時送達,但開門一看,什麼都沒有!男子指控疑似是外送員將餐點拿到門口放、拍了照後,就直接再拿走,後續外送平台得知情形後協助全額退費。
警衛:「這是他送過來。」
外送員將車停好下車,一邊看著手機對地址,一邊拿著餐點送到門口,以為這單結束了,恩恩他又回來了。
警衛:「這個就是我問他,他跟我說送錯地址了。」
突然折返警衛也覺得怪,不過對方態度卻相當自然。
警衛:「你看他又把他拿走了。」
明明已經送到家,卻拿回去說送錯地方,顧客苦苦等不到餐,想不到跟訂單只隔著一道門的距離。
點餐顧客林先生:「我是請他放在警衛室,後來下去取的時候,餐就沒有看到,我備註也都有,(標記)公司名字,所以他也不太可能會送錯。」
更詭異的是,的確有收到對方在門口拍照,還顯示餐點準時送到。
點餐顧客林先生:「(外送員)貪小便宜吧,可能他剛好想吃這個吧,那個是先付款的,又剛好只是放在定位,他拍照上傳之後,他就可以離開了。」
實際到餐廳點一份,林先生點的兩個品項一共320塊,一飯一湯還都有蝦,辛苦工作完,想慰勞自己吃得澎湃,心心念念的晚餐預計晚間7點到7點15分之間送達,卻等了寂寞和一肚子氣。
老闆娘林小姐:「我們接單就把餐送出去,做好了備妥就放這邊,我們(餐廳方)就結束了。」
320元餐點有做出卻沒吃到,林先生趕緊投訴平台,質問到底是哪裡出了問題。
不過如果外送員真的私自拿走顧客餐點,恐怕觸犯刑法侵占罪,最重可處5年有期徒刑,可易科罰金50萬元,偷吃的下場貴桑桑,消費者表示,有收到退費款項,但希望平台好好追究,如何防堵外送員類似狀況一再上演。
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