獨家／外送員送餐上樓 住戶調電眼揪甩門撞車、亂丟飲料

日前有外送員送餐到新北三重一間公寓，上樓之後離開，但不只被住戶抓包，疑似將喝過的飲料亂丟在梯間，還被發現打開公寓鐵門的動作太大，連續敲到了一旁的停放機車，住戶受不了，將監視器PO上網引起討論；對此，當事外送平台表示，內部正在確認中。

一手拿著餐點，一手拎著飲料杯，外送員三步併作兩步，一把甩開大門要送餐，動作之大，鐵門直接打到路邊機車，3分鐘後離開公寓，不但相同行為重複上演，先生先生，你的飲料去了哪裡。

日前有民眾用手機叫外送，外送員要上樓送餐，卻疑似把人家樓梯間，當作自家垃圾桶，隨手把飲料杯，放在人家的地板上，讓其他住戶不堪其擾。

紙杯插著吸管，孤零零被放在樓梯上，其他住戶出門時，發現地板溼了一片，又看到環境髒亂，只能扮成柯南，著手調閱監視器，找出凶手到底是誰。

同棟公寓住戶：「外送員進來大門的時候，手上剛好拿那一杯，然後離開的時候手是空的，（地板那攤液體）看得很仔細，看到底是水還是什麼，但是又靠近的話，就有一股那個（異味）味道出來，覺得滿倒楣的啊，因為別人叫的外送，為什麼每次都要這樣，都要幫忙去處理。」

民眾事後傳訊息反映，但是聊天室，無法傳送影片，儘管外送平台回應民眾，會審慎對待此事件，但是這番話，無法平息住戶怒火。

同棟公寓住戶：「這個已經不是第一次了啊，之前就有一次，是在二樓跟三樓的樓梯間，他們是不是有自己的風俗，就是送完一定要做個記號，什麼之類的。」

翻開外送平台規定，業者表示，外送員應該把餐點，送到客戶指定地點，包含抵達樓層，雖然這樣一來，提高不少便利性，但是也增添許多風險，對此當事業者回應，平台內部確認中。

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