中信證券公司表示，針對本（10）日上午電子下單系統發生不穩定情況，公司深表歉意。經內部第一時間緊急處理，系統已恢復正常運作。
本次異常狀況主要係因突發流量增加，造成部分客戶在登入、以及帳務查詢出現延遲或無法完成的情況，公司隨後立即啟動應變機制，線上和線下交易作業同步進行，確保客戶權益。
中信證券重視客戶的交易體驗與資訊安全，對於本次造成客戶不便之處，致上最誠摯歉意；後續亦將持續強化系統韌性，提升服務品質。
【原文出處】台股跌深反彈「股票APP驚傳當機」！ 中信證券：深表歉意
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